BlueAds Vietnam cam kết bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ quảng cáo của BlueAds Vietnam. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo mật thông tin của khách hàng là rất quan trọng, vì vậy chúng tôi luôn thực hiện các biện pháp nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng dịch vụ của BlueAds Vietnam, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân và thông tin liên quan đến tài khoản quảng cáo, bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin thanh toán (nếu có), và các thông tin khác mà bạn cung cấp trong quá trình tạo tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi.
- Thông tin tài khoản quảng cáo: Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin về tài khoản quảng cáo của bạn trên các nền tảng Facebook và TikTok, bao gồm số lượng tài khoản, ngân sách, chiến dịch quảng cáo, và các thông số liên quan khác.
- Dữ liệu sử dụng: Các thông tin về việc bạn truy cập vào website, thời gian truy cập, địa chỉ IP và các thông tin khác liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sẽ được sử dụng vào các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Để thực hiện các chiến dịch quảng cáo hiệu quả, tối ưu chi phí và bảo vệ tài khoản quảng cáo của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn để thiết lập và quản lý các tài khoản quảng cáo trên nền tảng Facebook và TikTok.
- Hỗ trợ khách hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin để hỗ trợ và tư vấn khách hàng, giúp giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Dữ liệu thu thập sẽ giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Bảo mật tài khoản: Thông tin của bạn sẽ được sử dụng để đảm bảo tài khoản quảng cáo hoạt động an toàn, tránh bị khóa tài khoản và đảm bảo các chiến dịch quảng cáo diễn ra suôn sẻ.
3. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin
BlueAds Vietnam cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu: Chúng tôi sử dụng các phương pháp mã hóa hiện đại để bảo vệ thông tin cá nhân khi truyền tải qua các kênh internet.
- Quản lý truy cập: Chúng tôi kiểm soát chặt chẽ quyền truy cập vào hệ thống của mình, chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập vào dữ liệu khách hàng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ của chúng tôi thường xuyên kiểm tra và cập nhật các biện pháp bảo mật để đối phó với các mối đe dọa tiềm tàng.
- Chính sách lưu trữ an toàn: Mọi dữ liệu cá nhân và tài khoản quảng cáo của bạn sẽ được lưu trữ trong các hệ thống an toàn, tuân thủ các quy định bảo mật hiện hành.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
BlueAds Vietnam cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc trong các trường hợp sau:
- Cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ, như các nền tảng quảng cáo Facebook và TikTok, để giúp thực hiện chiến dịch quảng cáo của bạn.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc yêu cầu bảo vệ quyền lợi hợp pháp của BlueAds Vietnam, chúng tôi có thể cung cấp thông tin của bạn theo yêu cầu.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình trong hệ thống của BlueAds Vietnam. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất và tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo mật thông tin cá nhân.
6. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản quảng cáo của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản quảng cáo. Sau khi hoàn thành mục đích sử dụng, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống.
7. Chính sách về cookie
BlueAds Vietnam sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của người dùng trên website. Cookie là các tập tin nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn và giúp chúng tôi nhận diện bạn khi bạn quay lại website. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình nếu không muốn lưu trữ cookie, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
BlueAds Vietnam có quyền thay đổi hoặc cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi, và chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra chính sách bảo mật định kỳ để cập nhật các thông tin mới nhất.
9. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của chúng tôi hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:
- Website: blueadsvietnam.com
- Hotline: 0985 390 886
- Email: winfamo@gmail.com
- Trụ sở chính: Khu 4, Nông Trang, Thành phố Việt Trì, Phú Thọ
BlueAds Vietnam cam kết sẽ luôn bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và cung cấp các dịch vụ quảng cáo hiệu quả, an toàn và bảo mật.